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時間:中華民國九十五年八月十四日星期一 晚上七點半
地點:京X城百貨公司 地下三樓美食街


晴與朋友約在京X城百貨公司內聚餐 ...

晴與朋友已經於美食街裡,購買了麥當勞跟一鍋一燒等個人套餐,但是,貪吃又嘴饞的晴還是想買點剛剛在等朋友到達之前看了很久的滷味來嚐嚐~

走近滷味攤,左看右看,什麼都想吃一點,嚐一點,實在很難抉擇 ... 

(晴心:只點一份高麗菜好了~畢竟,已經點了一堆食物了 ... 要乖一點!以免又吃不完,而且看起來很大一碗耶~但是,怎麼這家店沒人管呀?)

晴:「老闆~老闆?!」

約十幾秒後,一位年約四十多的女士,從遙遠的角落,緩緩地站起來 ...
滿嘴都是食物~

A女士緩步踱近晴的前方 ...
挑眉示意晴說出欲購買的食物~

晴:「小姐~對不起!我只要一份高麗菜就好!謝謝~」(把一碗高麗菜遞給A女士!)

A女士眼神兇狠地瞪了晴一眼,奮力搶走晴手上的高麗菜盆,再用力將高麗菜甩回原位,一臉厭惡地朝著晴猛烈揮手,像趕狗狗一樣,不斷地五指朝下向外揮手
...

(晴心:我是狗狗嗎?婆婆~妳的態度會不會太誇張呀?這裡有最低消費額度嗎?)

忍著怒氣,邊聊天邊吃晚餐,卻又眼睜睜看著那位A女士趕走其他客人~

(晴心:為什麼客人要忍受這種無謂的委屈呢?)

晴:「走吧!去服務台吧~要有人跟他們反應的!」

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晴走近X華城圓圓服務台,不知如何開口,只好自己東摸摸西摸摸的尋找意見表!

終於在角落找到了~ 但是,沒有書寫工具
... 左找右找,什麼都沒有!? 起碼,留支毛筆也好呀~

晴:「嗯~對不起!請問可以借我一支原子筆嗎?謝謝~」
B小姐:「來!這裡~」
晴:「謝謝!」 (努力思考要怎麼寫才好~)
B小姐:「小姐~請問妳有什麼事情嗎?」
晴:「要填顧客意見表呀!」
B小姐:「嗯~請問有什麼事情嗎?」
晴:「喔~就是剛剛呀~ Blah Blah Blah ...
B小姐:「嗯~那麻煩請妳填這張表格!」
晴:「嗯?跟這個不一樣?好吧~」
(晴心:早說咩!中文字很多劃耶~又要重新寫一次喲!)

B小姐小小聲在旁邊講電話,敘述晴的情況~

B小姐:「小姐~麻煩妳等一下下,我們馬上有人來為妳處理。」
晴:「嗯?處理什麼?不需要找人來道歉或是補償啦~ 道歉是沒有意義的,只是基於你們需要知道在京華X內,有一位女士很兇狠,所以才來填意見表的!基本上,那攤滷味應該沒有所謂的最低消費額吧?再加上,補償也是沒有任何意義的,剛剛那半小時內,就已經不是一兩位客人了呀!」
B小姐:「還是麻煩小姐等一下!好嗎?」
晴:「喔~好吧!」
(晴心:溫柔的女生,應該是晴的天敵吧!?很難拒絕耶~)

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C男士:「小姐~你好!我剛剛問過我們那位大姐了,她是說因為今天她們攤位沒有高麗菜,那是借來的,所以她不想賣!」
晴:「嗯?」
(晴心:所以,剛剛是湊巧拿到裝飾品?要是拿到甜不辣呢?會不會是樣品或是試用品?)
C男士:「嗯~我知道這個理由很不合理!但是,這是她給我的理由啦~當然,我是不太能接受啦,我也知道這是個不太能接受的理由,但是,還是希望小姐妳能接受!」
(晴心:嗯?先生,不要著急,慢慢說!你已經前言不對後語了!你都不能接受了,為什麼輪到顧客該接受?就說了沒有要你們來道歉呀!不要越說越離譜咩~)
晴:「嗯~剛剛說了!不需要道歉或是補償,只是煩請京X城注意這種情況~」
C男士:「嗯!我知道,我知道!那位大姐也是說她們不是常常跟別人借高麗菜的!」
(晴心:蝦米?這是什麼跟什麼了呀?!)
C男士:「我已經請她們下次自己買高麗菜了!」
(晴心:....... X華城的客服人員實在是太強!)
晴:「嗯!謝謝~」
(晴心:無力了!放棄是唯一的方法吧?!)
C男士:「下次我們會注意,也會請大姐去買高麗菜的,希望小姐再度光臨,謝謝妳的建議!」
(晴心:嗯~下次請記得買高麗菜?不知道甜不辣、豬血糕、金針菇、貢丸及魚丸是不是也都是借來的!? @.@ 這是新型態無本生意嗎??不知道借期多久?過了保存期限,可歸還換新品?)

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結論一:

可以考慮去京X城租個小攤位,賣鹹酥雞好了!附近美食街商家如此的繁多及友善,是無本生意的最佳場所喲!

祝福大家都發大財囉!

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結論二:

經過晴媽咪的精闢分析後,可以建議京X城,在未來的日子裡,開放所有的美食街小吃,設定並使用三種分類牌:借、租、買!

根據此三種分類牌,消費者才能確切知道,哪些食物是借來的,哪些食物是租來的,哪些是買來的,分類意義請參考下列比較:

1. 借來的食物:不可購買,借期不可考,爲了您的安全及健康,請慎重考慮清楚,但如不經意透露出想購買的意念,將遭受嚴厲的喝斥及責罵!

2. 租來的食物:可以購買,但須附上財力證明,以保證消費者在歸還日期內,有足夠能力償還!

3. 買來的食物:這是最棒的一種,就是真正經由攤位老闆購買來,並且可以販賣的食物,是消費者可以放心在美食街內享用,並且不會受到惡質的刁難及責罵的食物喲!

請各位消費者認明以上三種分類,祝福大家都能愉快消費、盡情享受逛街的樂趣!
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