閒晴逸致

時間：中華民國九十五年九月九日星期六　下午六點三十六分
人物：晴家人＋PizzaHxt的工作人員們

九月九日晚間滂沱大雨，帶著小Ｂｏ，加上小Ｂｏ的小舅舅因開刀在家中休養，晴與欣提出晚上訂比薩當晚餐的提議～

懶惰晴上網連結至PizzaHxt的官方網站，點選網路訂餐的服務，一步一步照著步驟做，好不容易訂購完成～

晴：「訂好了！」
欣：「嗯？」
晴：「網路訂餐呀！」
欣：「打電話不會比較方便又快一點嗎？」
晴：「唉喲～要善用網路啦！十五分鐘內會打電話來確認！七點十分就會到呀～」
欣：「好好好～都聽妳的！」
晴：「嘿嘿～」

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝

晴：「ㄟ～奇怪！怎麼沒打來確定呀？」
欣：「還沒十五分鐘吧？」
晴：「但是 … 好久喲！打去確認一下？」
欣：「那妳幹嘛網路訂餐呀？」
晴：「唉喲～」

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝

嘟嘟嘟～

Ａ小姐：「必Ｘ客民生店您好～請問外帶外送？」
晴：「小姐～您好！想請問一下，若是經由網路訂餐，是不是您會打電話來確認？」
Ａ小姐：「嗯？喔～小姐您想網路訂餐？」 

晴：「不是啦！因為已經由網路訂餐了，所以想自行打電話跟您確認一下！謝謝～」

Ａ小姐：「喔，所以小姐您要外帶外送？」

晴：「 …… 只是要確認您收到訂單了！謝謝～」 

Ａ小姐：「喔，請問您的電話是？」 

晴：「27xx-77xx」 

Ａ小姐：「嗯，請稍等一下 … 請問您要訂購什麼口味的Pizza呢？」
晴：「但是已經有訂單編號了呀，已經訂餐了！」
Ａ小姐：「喔～那麻煩您訂單號碼給我一下！」 

晴：「 … 嗯～訂單編號是MS106704，謝謝！」 

Ａ小姐：「嗯，小姐您是透過網路訂餐的嗎？」 

晴：「 …… 嗯！」（跟姊姊做鬼臉！） 

Ａ小姐：「嗯，小姐您所訂購的是３９８套餐，包含一個小的海鮮比薩，薄脆餅皮、薯格格，加上八塊紐奧良烤雞嗎？另外，您預約的餐點送達時間是七點十分嗎？」 

晴：「是系統選的七點十分呀，如果可以提早的話，當然更好囉！」
Ａ小姐：「嗯～那您的訂單沒問題了，我們將於七點十分送達！謝謝～」 

晴：「謝謝您！」
 

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝
 

晴：「安心啦！七點十分會到達！」 

欣：「這樣不是更麻煩嗎？」 

晴：「哪會呀！這樣就不用在電話裡跟她說要什麼什麼餐呀！有比較方便吧？而且連發票統一編號什麼的，都不用念給他聽呀！」 

欣：「你剛剛不是又重複唸一遍妳點的東西了？」

晴：「哎喲～比較方便啦，有比較方便啦！」 

（死不承認網路訂餐比較麻煩的晴！）
 

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝
 

晴：「好久喲～都七點二十了！好餓喲～～～太久了吧？都騙人！」 

（一肚子餓就發脾氣的晴～） 

晴：「啊～～～～～～」
 

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝
 

嘟嘟嘟～

Ｂ先生：「必Ｘ客民生店您好，請問您外帶外送？」 

晴：「您好！想請問一下，訂單MS106704的餐點送出來了嗎？」 

Ｂ先生：「小姐您已經訂購了嗎？」 

（晴心：那不然訂單編號是瞎掰的？＠.＠） 

晴：「嗯～網路訂餐的，打過電話跟另一位小姐進行確認過，也保證將於七點十分送達！但是，現在已經七點二十分了呀～」

Ｂ先生：「喔～那請小姐您稍待一下，我幫妳詢問一下！」

Ｂ先生拿著電話大喊：「27xx-77xx的訂單送了沒？客人打來催了～」 

遠方的Ｃ先生大喊：「還要再等一下喲～啊，出來了出來了！說二十分鐘到！」

Ｂ先生：「小姐很抱歉喲～因為今天下雨，所以我們外送的時間會比較慢一點，我們今天都是跟客人說會晚一個半小時！現在幫您送出，保證二十分鐘內會送到！」

（晴心：嗯？又騙人～明明就是剛剛才出餐呀！幹嘛說是下雨的外送關係？） 

晴：「剛剛那位小姐完全沒有提到要慢一個半小時喲！怎麼不早點說呀～」 

Ｂ先生：「嗯！很抱歉～我們現在就會幫妳送出！保證二十分鐘內送達～」 

晴：「嗯～好吧，謝謝！」
 

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝
 

七點四十五分～ 

晴：「天呀！天呀～Pizza是從美國運送過來的嗎？還要過海關的嗎？」

嘟嘟嘟～

Ｄ女士：「必Ｘ客民生店您好！請問您外帶外送？」
晴：「小姐～請問一下MS106704的訂單到台灣了嗎？」
Ｄ女士：「嗯？」
晴：「六點三十六分於網路訂餐，六點四十三分主動打電話跟貴公司確認，貴公司員工親口承諾七點十分會到達，七點二十分再次確認，餐點才剛剛出爐，承諾七點四十分到達，現在是七點四十五分了！想請問您，MS106704的餐點什麼時候可以到達？」
Ｄ女士：「嗯～請問小姐您的電話是？」
晴：「27xx-77xx，但是訂單號碼是MS106704。」
Ｄ女士：「嗯！請稍等～」
晴：「嗯～已經稍等一個多小時了！」
Ｄ女士：「喔～小姐您的餐點已經送出去囉！」
晴：「喔～謝天謝地，謝謝必Ｘ客！還有多久才會到呀？現在已經快八點了！」
Ｄ女士：「喔～我不確定喲！我們沒有辦法跟外送人員聯絡～」
晴：「那可以取消訂單嗎？」
Ｄ女士：「嗯？」
晴：「已經等了一個小時了，現在可以取消訂單嗎？」
Ｄ女士：「啊不然這樣，等等小姐可以跟外送人員拿一張100元折價卷好了！」
晴：「那可不可以多給你100元，然後比薩現在就送到？」
Ｄ女士：「ㄟ … 小姐，不然這樣妳等等直接跟外送人員要一張折價卷囉？」
晴：「但是，妳們還要多久？妳們自己都不能確定不是嗎？」
Ｄ女士：「嗯，對呀！但是一定會送到呀～那就給你一張折價卷囉～掰掰！」
晴：「喂喂喂？」

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝

晴弟弟－中兒緩緩走進客廳～

中：「幹嘛？」
晴：「必Ｘ客啦！一個小時了還沒送到，那個婆婆說要送我100塊折價卷，又不是這樣就可以解決肚子餓～」
中：「ㄟ～我要折價卷！」
晴：「不要！」
中：「折價卷很好耶～之後我嘴巴好了，可以吃呀！」
晴：「不要！」
中：「 …… 快去跟她說！」
晴：「不要！」

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝

七點五十六分～

電梯門開了，呆在門口等Pizza的晴第一時間幫Pizza開了門～

Ｅ先生：「ㄟ～」
晴：「好久喲～會不會太誇張呀？」
Ｅ先生：「小姐您好～我是必Ｘ客的外送人員，請問這裡是9X號二樓之一嗎？請問您有訂購Pizza嗎？」
（晴心：不是啊，是隔壁棟鄰居訂的啦，剛巧被監聽到，所以我們全家都出來接Pizza～這樣合理嗎？＠.＠）
晴：「嗯～這裡是398元！謝謝～」
Ｅ先生：「請問要起士粉或是辣椒粉嗎？」
晴：「嗯～好！謝謝～」
（晴心：Pizza先放手讓人家拿啦～）
Ｅ先生：「這是您的發票及找錢！謝謝～」
晴：「謝謝～掰掰！」

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝

嘟嘟嘟～(0800-231-927) 

Ｆ小姐：「必Ｘ客您好，有什麼能為您服務的嗎？」
晴：「小姐您好～想請問一下，一般必Ｘ客的外送時間是多久？」
Ｆ小姐：「這依照您所訂購的分店規定喲！」
晴：「那一個多小時是合理的囉？假使承諾到達時間為七點十分，七點五十六分送到也是合理的嗎？」
Ｆ小姐：「但是，外送人員會贈送妳百元折價卷呀！」
晴：「沒有呀！」
Ｆ小姐：「所以您沒有拿到折價卷？」
晴：「那不是重點呀，現在是承諾運送時間是如何計算的？從六點三十六分訂餐，直至八點才拿到食品，東西都軟軟的了呀！」
Ｆ小姐：「所以您沒有拿到折價卷？」
（晴心：這還是語音？怎麼跳針了～）
晴：「嗯，重點是承諾送達時間不是標榜半個小時內就會送到嗎？」
Ｆ小姐：「27xx-77xx是嗎？方便我晚一點透過電話與您聯繫嗎？」
晴：「嗯？」
Ｆ小姐：「關於您的百元折價卷！」
晴：「就說算了咩～算了！謝謝您，掰掰～」

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝

鈴鈴鈴～

晴：「喂？」
Ｇ先生：「小姐您好～經過客服人員跟我們聯繫，發現您這次的訂餐很晚才送到？」
晴：「沒有很晚啦！沒有三更半夜呀～還好啦！」
Ｇ先生：「那個百元折價卷呀，因為今天下雨，所以我們的外送都遲到，所以剛巧在您之前都發完了～所以沒有給您百元折價卷！很抱歉～」
晴：「都說不要了呀～而且這麼巧，連折價卷都是到我們之前就發光了～」
中兒在一旁哀嚎～
Ｇ先生：「嗯～我們將會把百元折價卷掛在您的帳上，方便您下次可以使用！並謝謝您選購必Ｘ客的比薩～」
晴：「嗯～謝謝！」
（晴心：吃飽飽，心情好～不想跟你爭了！）

中：「有沒有折價卷？」
晴：「有啦有啦！」

＝＝＝＝＝＝＝　無　意　義　分　隔　線　＝＝＝＝＝＝＝

結論１：網路訂餐極度極度不方便！所要求打上的統一編號也有可能沒有打上，要看運氣！　十五分鐘內，有可能會打電話來確認，亦純屬運氣！
結論２：必Ｘ客的承諾運送時間，僅約束有耐心又善良的人！假使送達太慢，有機會可獲得百元折價卷喲～當然也有機會恰巧送光啦！ 
結論３：必Ｘ客的比薩好吃，還可以跟工作人員一起進行運氣猜猜看的遊戲喲～
結論４：不要惹餓肚肚狀態的晴！：Ｐ 

訂單編號：MS106704
外帶或外送：外送送達時間2006年9月9日19時10分 
住址：松山區xxx路1x巷xx號2樓之1 
收貨人姓名：xx晴 
電話：02 27xx-77xx 
送貨店家：民生外送店台北市松山區民生東路5段138巷5號TEL:02-2769-8146 電子郵件寄出時間：2006/9/9 下午 06:37:10
--------------------------------------　詳細訂單　------------------------------------------